Доставка

Чтобы забронировать товар в магазине, добавьте его в корзину, выберите опцию «в магазине» и перейдите к оформлению заказа. Мы подготовим товар в течение 6 часов с момента подтверждения заказа. Как только он будет готов к выдаче, вам поступят письмо и смс-уведомление.

Срок хранения предоплаченного заказа — 5 дней. Вы можете продлить его один раз на один день в личном кабинете или в письме, полученном при оформлении заказа.

Если вы передумали, отменить бронирование можно в личном кабинете на сайте.

Заказ может быть доставлен курьером в удобный для вас интервал времени с возможностью примерки товаров. Вы можете примерить вещи и вернуть те, которые не подошли.

Заказ может быть оплачен на сайте, а также курьеру банковской картой или наличными.

Сроки доставки указаны при оформлении заказа: Москва и Санкт-Петербург 1-2 дня, по России — 3-10 рабочих дней. Доставку осуществляет курьерская служба LM Express.

Когда ваш заказ будет выдан на доставку, вы получите смс-уведомление. Курьер свяжется с вами за час до доставки.

Для заказов с примеркой бесплатная доставка рассчитывается от суммы выкупа. При выкупе товаров на сумму менее 3500₽ для Москвы и Санкт-Петербурга и 4000₽ для регионов, а также при полном отказе, доставка оплачивается.

Чтобы получить заказ в удобном для вас пункте выдачи, выберите его адрес на карте при оформлении заказа.

Примерка и частичный выкуп доступны при оформлении заказа в пункты выдачи Lamoda в тарифе «с примеркой». Воспользуйтесь фильтром «примерка» при выборе удобного пункта на карте при оформлении заказа. В тарифе «Без примерки» частичный выкуп отсутствует.

Вы также можете воспользоваться пунктами самовывоза 5Post. Графики работы и их детальное описание вы можете найти тут.

Сроки доставки указаны при оформлении заказа: Москва и Санкт-Петербург 1-2 дня, по России — 3-10 рабочих дней. Когда заказ будет доставлен, вам придет смс-уведомление со сроками хранения заказа в пункте выдачи.

Для заказов с примеркой бесплатная доставка рассчитывается от суммы выкупа. При выкупе товаров на сумму менее 3500₽ для Москвы и Санкт-Петербурга и 4000₽ для регионов, а также при полном отказе, доставка оплачивается.

При оформлении заказа с доставкой Почтой России срок доставки зависит от выбранного вами города доставки. Как только заказ будет готов к выдаче, вы получите извещение из почтового отделения. При оплате при получении может взиматься комиссия за наложенный платеж.

Примерка и частичный выкуп отсутствуют.

Срок хранения посылки в почтовом отделении 14 дней.

Если Вы передумали и хотите отказаться от заказа после того, как подтвердили его, позвоните на нашу горячую линию 8-800-301-76-27 или напишите нам на help@sela.ru, и мы постараемся Вам помочь.

Просим учесть, что в случае отмены предоплаченного заказа после его подтверждения, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ). Возврат производится на ту банковскую карту, с которой ранее производилась оплата.