Жители Якутии могут ежедневно с 8:00 до 20:00 (пн-сб) обращаться в медицинские чаты региона, созданные в рамках реализации нацпроекта «Здравоохранение». Об этом напомнили в региональном Минздраве.
Для якутян доступны два медчата — «Якутск. Здоровье» и «Саха. Здоровье», в которые могут обратиться жители районов.
В чатах решаются вопросы, связанные с записью к врачам, вызовом специалиста на дом, маршрутизацией пациентов, сроками ожидания обследований, получением медпомощи, нарушениями этики и незаконными требованиями.
Важно понимать, что назначить через медчаты лечение, поставить диагноз, узнать наличие лекарств, вызвать экстренную помощь и решить вопросы инфраструктурного характера невозможно.
В Минздраве Якутии подчеркнули, что с начала текущего года через медчаты решено более 560 вопросов. Наиболее частые вопросы, с которыми обращались жители республики, — длительное ожидание к медикам, вызов врача на дом и получение льгот. Отмечается, что сервисы довольно удобны и решают вопросы быстро. Помимо этого, они помогают сократить бумажную работу медучреждениям и бюрократические моменты самим гражданам.
Проект «ЗдравКонтроль» реализуется в 50 регионах России при поддержке фонда «Социальная сфера», Общественной палаты РФ и Фонда президентских грантов.
