21 ноября в библиотеке «Смарт» состоится встреча на тему «Качественные исследования и CJM», организованная центром развития «Курс».
На встрече участники смогут узнать о различных видах качественных исследований, а также о том, как к ним готовиться, проводить и фиксировать результаты. Будет уделено внимание методам проведения интервью и созданию карты пути клиента (CJM - Customer Journey Map).
Мероприятие проведут директор Департамента стратегического маркетинга, пользовательского опыта и дизайна АЭБ Алексей Кривцов и начальник управления стратегического маркетинга АЭБ Наталья Ермолаева.
Встреча начнется 21 ноября в 17:00 в библиотеке «Смарт» в Якутске. Участие бесплатное. Обязательна регистрация на сайте edu.albank.ru. Места ограничены.
Центр развития «Курс» – это место, где предприниматели, специалисты могут бесплатно развивать свои компетенции по различным направлениям.
Изображение: АЭБ
Фото: использовано по лицензии CC0
