Госпаблик министерства здравоохранения Якутии сообщает, что под его контролем работают оперативные медчаты «Здравконтроль», предназначенные для быстрого рассмотрения обращений жителей Якутии. Ответы на поступившие вопросы предоставляются в течение двух часов.
В медчате можно решить следующие вопросы:
— трудности с записью на прием к врачу;
— проблемы с вызовом врача на дом;
— отсутствие маршрутизации пациентов;
— задержки в проведении обследований и анализов;
— получение медицинской помощи и льготных лекарственных препаратов;
— жалобы на нарушение медицинской этики;
— случаи незаконных требований или навязывания платных услуг.
Ссылки на чаты: «Якутск. Здоровье» (медицинские организации г. Якутск); «Саха. Здоровье» (медицинские организации районов).
Чаты работают ежедневно, кроме воскресенья, с 8:00 до 20:00. За последний год в медчатах было успешно решено более 700 обращений жителей республики.
