Наши корпоративные клиенты ведут деятельность в разных сферах по всей нашей необъятной республике и не только. Проект «30 историй успеха» знакомит вас с центром развития детей «Сайдыс». Совладелица Юлия Андросова рассказала историю создания детского центра, в котором особое внимание уделяется якутскому языку.
Идея создания центра возникла совершенно спонтанно. Когда моя старшая дочь должна была пойти в школу, я начала искать курсы подготовки к школе на якутском языке, но, к сожалению, не нашла.
Я сама являюсь специалистом-психологом и занимаюсь научной деятельностью в области двуязычия (билингвизма) детей. Поэтому я понимала, что если мой ребёнок будет учиться в якутском классе, то подготовка к школе тоже должна проходить на якутском языке. Но тогда на рынке таких курсов ещё не было.
Тогда я обратилась к знакомому педагогу, с которым договорилась о создании группы для знакомых. Каково же было моё удивление, когда о нас узнали и начали звонить с вопросами о том, не откроем ли мы ещё одну группу. Так, за первый год мы открыли три группы. Мы были поражены тем, насколько высок спрос на такие занятия — ведь изначально я создала группу только для того, чтобы подготовить своего ребёнка к школе.
В следующем году я задумалась о том, чтобы открыть ещё группы для других детей, если в Якутске нет подобных предложений. Это помогло бы им подготовиться к поступлению и обучению в якутских школах.
Мы проработали так два года. У нас был только курс по подготовке к школе на якутском языке. На третий год мы со знакомой решили расширить услуги центра. Мы включили продлёнку и другие курсы: по чтению и математике — все на якутском языке. К нам стали поступать дети как для поступления в якутскую школу, так и уже обучающиеся для дополнительных занятий.
Таким образом, с 2017 года у меня появился партнёр, и теперь нас двое. До этого я открывала центр одна, и у нас было только одно направление. С появлением партнёра мы смогли расширить спектр услуг.
Развитие детей на родном языке
Основная цель нашего центра — создать условия для развития детей на родном языке. Мы хотим, чтобы у родителей и детей был выбор, и они могли заниматься развитием своих детей не только на русском, но и на якутском языке.
Поэтому с каждым годом мы расширяем спектр наших услуг. Например, ментальная арифметика, которую так любят дети, теперь доступна на якутском. Методику скорочтения тоже перевели на родной язык. Логопед в нашем центре также работает с детьми на якутском языке. Кроме того, у нас есть и другие направления, такие как разговорный якутский язык.
Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы предоставить детям возможность развивать свой уровень владения якутским языком.
Мы даем возможность выбора
В нашем центре работают педагоги: учителя начальных классов и учителя якутского языка. Я сама — психолог, а мой партнёр — финансист.
Я отвечаю за содержательную и учебную часть работы центра, а партнёр занимается финансовой стороной бизнеса. Благодаря такому тандему мы остаёмся на плаву, потому что один человек не сможет справиться с таким объёмом работы в сложной конкурентной сфере. Поэтому наше преимущество — в партнёрстве.
Мы даем выбор родителям: развивать детей на родном языке или русском, у нас есть курсы и на русском языке, и на якутском языке. Мы постоянно ищем новые направления и не стоим на месте. Стараемся придумывать такие активности, которые будут интересны детям и в то же время результативны в короткие сроки.
Во время пандемии мы не опустили руки, а увеличили количество услуг. Мы перешли в онлайн-формат и поняли, что все наши курсы можно проводить дистанционно. Это актуально и сейчас: мы работаем с улусами и другими регионами. Дети, переехавшие с родителями, могут заниматься у нас онлайн, даже если они живут далеко от Якутска.
И самое главное наше преимущество — команда. У нас работают энтузиасты и фанаты своего дела, которые очень любят детей.
Какова ваша целевая аудитория и как вы привлекаете новых клиентов?
Наша целевая аудитория — родители детей в возрасте от двух до одиннадцати лет, то есть до окончания начальных классов. Мы привлекаем своих клиентов в основном через соцсети, ну и сарафанное радио делает свое дело. Очень важный момент, что дети к нам возвращаются. После прохождения одного курса они продолжают обучение: например, приходят на курс подготовки к детскому саду в два года, затем начинают ходить к логопеду, после поступают в школу и посещают продлёнку, а позже готовятся к ВПР. Таким образом формируется преемственность, и когда ребёнок выпускается после 4 класса, к нам в центр приходят его братья и сёстры. У нас много таких постоянных клиентов, и мы гордимся этим.
Главное в нашей работе – любовь к детям
Самое главное в нашей работе – любовь к детям. Мы стараемся и прикладываем все усилия, чтобы ребенок приходил к нам с радостью, только тогда мы можем получить положительный результат и добиться общих целей, которые ставят и родители, и мы. Как показывает наш опыт, радость ребенка – залог успеха. Поэтому, в первую очередь, внимательное отношение и любовь к детям.
За онлайн-образованием большое будущее
Как я уже говорила, наш главный и самый первый курс в нашем центре — это подготовка к школе. Мы проводим её как на русском, так и на якутском языках, но основной упор делаем именно на обучение на якутском языке.
Программа курса состоит из трёх блоков, рассчитанных на три месяца. За это время мы обучаем детей читать и писать на якутском языке с нуля. Наша авторская методика позволяет детям научиться грамотно и правильно читать. Также мы учим их правильно выражать свои мысли на родном языке. Таким образом, дети получают все навыки, необходимые для поступления и учёбы в якутские классы.
Онлайн-обучение мы начали во время пандемии. Мы были очень удивлены, что в наших услугах нуждаются еще и в улусах, потому что стереотипно думали, что интерес к якутскому языку и необходимость говорить на нем, развивать свой родной язык актуально только для городских детей. Оказалось, что владение родным языком в улусах и деревнях тоже оставляет желать лучшего. Поэтому с пандемии мы начали проводить онлайн-курсы, которые мы проводим по сей день для разных улусов, подключаются начиная с центральных до северных улусов нашей республики.
Мы проводим онлайн-обучение по различным программам:
курсы для учеников начальных классов;
авторская программа по подготовке к школе с обучением чтению на якутском языке;
репетиторские услуги.
Также у нас есть опыт проведения курсов разговорного якутского языка для детей, проживающих в Москве и других городах России. В настоящее время мы приостановили этот курс, поскольку работаем над улучшением программы. Наша цель — сделать обучение более интересным и доступным для детей. Я считаю, что за онлайн-образованием большое будущее, поэтому большой упор мы делаем на это направление.
О трудностях
К слову «проблема» или «трудности» я отношусь философски. Не считаю, что если что-то появляется, то это непременно проблема или трудность. Я смотрю на это с точки зрения того, что это должно было произойти, чтобы мы могли стать лучше, узнать что-то новое и усвоить жизненный урок.
За девять лет работы мы столкнулись со множеством вызовов: экономическими кризисами, пандемией, которая вынудила закрыть многие детские центры, а также с личностными и кадровыми проблемами.
Но мы смотрим на эти трудности как на решаемые задачи. Мы думаем о том, как их решить, быстро находим путь решения и идём дальше, не останавливаясь. На любой кризис нужно смотреть как на толчок, для того, чтобы расти еще больше. Сложные времена помогли нам стать сильнее: мы расширили перечень услуг и увеличили доходы, а также стали более узнаваемыми на рынке.
О планах
Как я уже говорила, мы стремимся активно развивать онлайн-направление. В данный момент мы открываем третий филиал, ориентированный на детей постарше — учеников 5, 6 и 7 классов. Это решение было принято в ответ на многочисленные просьбы наших родителей.
За прошедшие 9 лет наши ученики выросли, и после окончания 4 класса родители, которые являются нашими постоянными клиентами, всё чаще обращаются к нам с просьбой открыть курсы для более старших детей. Поэтому мы решили запустить новое направление для учеников средних классов.
Кроме того, у нас есть ещё одно направление — курсы повышения квалификации для педагогов из разных районов нашей республики. Мы намерены уделить его развитию особое внимание. Курсы повышения квалификации для учителей представляют собой отдельное направление и юридически оформлены как отдельная организация. Мы работаем уже третий год и в этом году планируем расширить спектр предоставляемых услуг.
За 10 лет предпринимательства я выросла как личность. Я не боюсь трудностей, а воспринимаю их как очередной этап жизни, который помогает мне становиться ещё сильнее.
Я считаю, что успешный предприниматель — это творец в своей сфере. Он должен быть креативным, придумывать новые направления и интересные решения. Это качество помогает оставаться конкурентоспособным.
Совет начинающим предпринимателям
Тут самое главное быть фанатом своего дела. Образование и работа с детьми — сложный и трудоёмкий процесс. Это не только работа с детьми, но и с их родителями. Кроме того, необходимо тщательно прорабатывать содержание программы, чтобы обеспечить высокие результаты и качество работы. Только в этом случае клиенты будут возвращаться к вам снова и снова.
Работа с детьми включает множество аспектов. Она не ограничивается простой продажей товара, о которой можно забыть сразу после сделки. Это долгосрочное сотрудничество с вашим клиентом. Клиенты – это не только два родителя, но и бабушки и дедушки, ребенок, братья, сестры – целая семья.
В нашей сфере деятельности необходимо быть увлечённым своим делом и чётко понимать, для кого и для чего мы работаем.
В моём случае — это развитие родного языка. Это наша миссия, наша цель, и в этом направлении мы активно работаем. Для другого центра такой целью может быть английский или другие иностранные языки, а для третьего — спорт. У каждого должен быть свой смысл работы, не просто «я хочу открыть какой-то детский центр, не знаю для чего, не знаю зачем».
Поэтому мой совет предпринимателям, которые хотят работать в этой сфере: определите свою конечную цель и конкретный результат, который вы хотите видеть после посещения вашего центра или детской студии.
АЭБ помог нам открыть наш второй филиал
Партнером Алмазэргиэнбанка я являюсь давно, мне очень нравится, что это местный банк. Здесь всегда можно обратиться к менеджерам, которые помогут подобрать выгодный тариф или интересное предложение. Недавно мы обратились в банк за помощью в открытии нового филиала, и нам оказали всю необходимую поддержку. Сейчас мы открываем уже второй филиал. По всем вопросам к центру «Сайдыс» можно обратиться по тел.: +7-964-418-26-60
Служба по связям с общественностью АКБ «Алмазэргиэнбанк» АО
