В январе 2020 года пассажиры через интернет оформили 3136 билетов в вагоны акционерной компании «Железные дороги Якутии». Этот показатель более чем в 2,5 раза превысил уровень прошлого года, который составлял 1167 билетов.
Доля электронных билетов в январе составила 32% от общего объема продаж. В январе услугами компании воспользовались 9772 пассажиров, что на 55,3% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Электронный билет без взимания комиссии можно оформить на официальном сайте ОАО «РЖД» и с помощью приложения «РЖД Пассажирам». Также через интернет можно оформить и мультимодальный билет («единый билет»), который включает в себя кроме проездного документа на поезд еще и талон на трансфер от железнодорожного вокзала до города Якутска.
В зимнее время – это трансфер на автобусе, в летнее время – на теплоходе, в переходные периоды — на судне на воздушной подушке.
Со станции Нижний Бестях через день отправляется пассажирский поезд по маршруту Нижний Бестях – Нерюнгри. До Благовещенска и Хабаровска курсируют вагоны беспересадочного сообщения один раз в шесть дней.