Часть пользователей Wildberries столкнулась с отменой заказа раньше срока, в ближайшее время статус заказа обновят на корректный и вернут списанные по ошибке деньги. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе Wildberries.
«У части пользователей Wildberries могла произойти отмена заказа раньше срока. В ближайшее время статус заказа будет обновлен на корректный, после этого его можно будет забрать как обычно. Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее», — уточнили в пресс-службе.
Как сообщается, специалисты компании работают над восстановлением корректной работы сервисов.
По данным сервиса «Сбой.рф», несколько пользователей в субботу жаловались на работу сервисов маркетплейса Wildberries. Чаще всего о проблемах за последние сутки сообщали из Москвы (46% всех жалоб), Санкт-Петербурга (6%) и Московской области (4%).
