Услугами библиотеки пользуется более 30 тысяч жителей Крыма. Основной контингент читателей – научные работники, преподаватели учебных заведений, представители деловых кругов, учащаяся молодежь.
Важнейшее направление работы – сохранение и приумножение документального фонда, который имеет огромное мемориальное значение. Информационный ресурс библиотеки составляет более 975 тысяч документов на традиционных и новых носителях. Фонд универсален по содержанию и удовлетворяет запросы пользователей самых различных категорий.
Особая гордость библиотеки – коллекция ценных и редких изданий, которая насчитывает около 30 тысяч экземпляров документов. Стремительная информатизация общества выдвинула учреждению новые требования к формированию информационных ресурсов, в связи с чем возникла объективная необходимость разработки новой концепции ее развития, значительной трансформации основных направлений, форм и методов обслуживания пользователей в новых социально-экономических условиях.
Модернизация производственных процессов, внедрение компьютерных и телекоммуникационных технологий, начатые в 1995 г., в корне изменили традиционные информационно-библиотечные процессы и коснулись всех сторон деятельности библиотеки – от комплектования до формирования собственных электронных информационных ресурсов. В этом есть немалая заслуга международной конференции «Крым», в организации которой библиотека принимает самое активное участие на протяжении ряда лет.