Обслуживание читателей осуществляется на абонементе и в читальном зале.
Справочно-поисковый аппарат библиотеки представлен алфавитным и систематическим каталогами, краеведческой картотекой, систематической картотекой статей, тематическими картотеками: «Народная медицина», «Копилка звёздной мудрости», «Роза мира», «Живая старина», «Коллекция необъяснимого», «Что читать в журналах», «Литературоведение в помощь учащимся и студентам-словесникам».
Основными категориями читателей являются учащиеся средних школ, студенты Тверского государственного университета, служащие, пенсионеры. Осуществляется сотрудничество с библиотекой-филиалом №20, библиотекой средней школы №42.
