Центральная городская библиотека обслуживает население города от 14 лет, оказывает библиотечно-информационные и консультационно-справочные услуги в стационарной, внестационарной и дистанционной формах.
Библиотека занимает второй этаж здания. В ней имеется зал художественной литературы, зал отраслевой литературы, читальный зал с Центром общественного доступа. В структуру входит читальный зал с Центром общественного доступа, отдел отраслевой литературы с сектором краеведения, абонемент художественной литературы с сектором краеведения, библиографический сектор, отдел комплектования и обработки литературы.
Центральная городская библиотека располагает универсальным фондом документов (86 225 экземпляров) на традиционных и электронных носителях информации по всем отраслям знаний, что позволяет удовлетворять самые разнообразные запросы современного читателя. Количество читателей библиотеки в 2023 году – 6 607 человек, посещения – 80 412.
Библиотека активно сотрудничает с общественными и национальными организациями города. Уже много лет в ней действует клуб любителей чтения «Собеседник» для старшего поколения и инвалидов. Особое место в деятельности ЦГБ занимает работа с подростками и молодежью. Основная часть массовых мероприятий патриотической, литературоведческой, духовно-нравственной тематики рассчитана именно на эту аудиторию.
