У большинства авиакомпаний есть особые правила для перевозки маленьких детей — обычно они нацелены на то, чтобы сделать путешествие более комфортным для родителей и других пассажиров. Что могут (а что должны) предоставить тем, кто летит с малышом, расскажем в этой статье, а также рассмотрим перелет с детьми, правила и особенности.
Границы возможного
Все авиакомпании, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки и обслуживание пассажиров, должны соблюдать Воздушный кодекс РФ и общие требования, устанавливаемые Федеральными авиационными правилами (ФАП). Перевозчики вправе учреждать свои собственные правила с важными для них нюансами, но эти правила не должны противоречить перечисленным выше документам и ухудшать уровень обслуживания пассажиров.
Если же подобное происходит, как правило через суд можно добиться восстановления справедливости и отмены тех пунктов, которые вступают в противоречие с более «важными» требованиями. И даже без суда можно ссылаться на Воздушный кодекс и ФАП, если вы видите, что ваши права нарушают.
Билеты для детей
Правила перелета ребенка до года имеют свои особенности (даже до чуть большего возраста). Один маленький ребенок в возрасте до двух лет может лететь бесплатно без билета (при международном перелете – со скидкой в размере девяноста процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа), если он не занимает отдельное место (то есть, во время полета находятся на руках у родителей). При предоставлении маленькому ребенку отдельного места производится оплата со скидкой в размере пятидесяти процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа.
Обратите внимание! Проездной документ, удостоверяющий личность ребенка, все равно нужен. Это может быть свидетельство о рождении или собственный загранпаспорт.
Другие дети в возрасте до двух лет, а также дети в возрасте от двух до двенадцати лет перевозятся в соответствии с льготным тарифом с предоставлением им отдельных мест.
Для детей более старшего возраста многие авиакомпании предлагают скидки, их размер, а также дополнительные условия (например, временные промежутки, когда можно слетать дешевле) зависят от внутренних правил перевозчика.
Посадка в салон
Авиакомпании не имеют права разделять в салоне родителей и маленьких детей — хотя бы один из сопровождающих взрослых должен сидеть рядом с малышом. После нескольких громких скандалов, связанных с нарушением этого принципа, Генпрокуратура добилась того, чтобы в правила перевозок был внесен дополнительный пункт, в котором указывается невозможность разлучения в салоне взрослых сопровождающих и детей до 12 лет. Некоторые авиакомпании разрешают уже во время полета пересаживать ребенка от одного сопровождающего взрослого к другому (даже если взрослые пользуются разными классами обслуживания), а также сажать младших рядом с другими членами семьи.
Размещение родственников на соседних креслах бесплатно и не требует ранней регистрации.
Также родители, как правило, могут получить более удобные места, если у них маленькие дети, которые летят без отдельного места. Обычно это кресла, которые расположены таким образом, чтобы перед ними оставалось больше места и можно было расположить ребенка с большим комфортом. Но чтобы пользоваться такими возможностями, нужно регистрироваться на рейс заранее или просить сотрудника авиакомпании выбрать для взрослого с ребенком именно такие места.
Если ребенок занимает отдельное место, на него распространяются все требования, предъявляемые к пассажирам. Он должен находиться в кресле во время взлета и посадки, пристегиваться, когда это необходимо, переводить спинку кресла в указанное положение (естественно, при помощи взрослых, если это необходимо).
Ручная кладь
Требования к ручной клади обычно строги, и проносить с собой в салон жидкости и некоторые виды еды запрещено.
Однако есть исключения, связанные как раз с правилами перелета несовершеннолетних детей.
На борт можно проносить детское питание (в любом разумном объеме), а также специальное питание, если таковое ребенку необходимо. Можно проносить на борт сцеженное грудное молоко — в количестве, которое может понадобиться во время перелета. Кстати, кормить грудью в общественном месте можно. Если малышу требуются лекарства, разрешено взять с собой и их, а также жидкость для комфортного принятия медикаментов.
В ручную кладь можно взять устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка. Авиакомпания может установить габариты таких устройств в своих правилах в целях безопасного размещения их в салоне на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего сидения.
Общественный порядок во время полета
Крики детей во время перелета и раздражение других пассажиров — распространенное явление. Хотя очевидно, что нельзя заставить маленького ребенка молчать, если ему некомфортно, от родителей все же ожидают, что они будут следить за соблюдением общественного порядка, когда это возможно. Напомним, что ответственность за причинение ущерба ребенком несет родитель.
Чтобы избежать проблем, стоит заранее готовиться к перелету и соблюдать требования авиакомпании (если они разумны) и помнить о своих правах, заботясь о своем комфорте и комфорте детей.
